يمكن تعريف المهارات الشخصية بعدة طرق لأن المهارات التي تتحكم في الشخصية الأساسية للفرد ليست المهارات التي يجب أن يمتلكها القائد ، لذلك سنتحدث عن تعريف المهارات الشخصية للأشخاص والشخصية القيادية بشكل عام ، ونشير أيضًا إلى بعض الطرق التي يمكن أن تساعد الفرد على تطوير مهاراته وبناء شخصية قوية وفعالة له.
محتويات المقال
تعريف المهارات اللينة
المهارات الشخصية هي الخصائص الشخصية والسلوكية التي يولد بها الشخص أو يكتسبها بمرور الوقت ، وتلعب المهارات الشخصية دورًا كبيرًا في تحديد شخصية الفرد ، وكيف يتكيف مع الآخرين ، والمشكلات التي يواجهها في العمل أو الحياة الخاصة ، وتساعد على تمييزه عن الأشخاص الآخرين من حوله.
ومع ذلك ، تنقسم المهارات الشخصية إلى عدة أقسام ، منها
- مهارات إبداعية.
- الصفات القيادية.
- المهارات التحليلية.
- مهارات اللغة.
أهم المهارات اللينة
في سياق الحديث عن تعريف المهارات الاجتماعية ، تتحول مناقشتنا إلى أمثلة على المهارات الاجتماعية ، وكما ذكرنا سابقًا ، فهي مقسمة إلى عدة مهارات مختلفة.
1 مهارات التحدث مع الآخرين
يمكن تقسيم شخصية الأفراد إلى ثلاث شخصيات بناءً على محادثاتهم مع من حولهم
أولاً الشخصية الخيالية
يتميز أصحاب هذه الشخصية بأنهم أشخاص اجتماعيون يمكنهم إجراء محادثات طويلة مع الأشخاص من حولهم ، وهم أيضًا أشخاص يتحدثون كثيرًا ، ويفتقرون الصبر ، ويتحركون ويأكلون ويتنفسون بسرعة ، ويثقون بالناس بسهولة ، ولهم اهتمامات كبيرة تجاه أقاربهم وأقاربهم.
ثانيًا الشخصية الحسية
يحمل معظم أصحاب هذه الشخصية فيض من المشاعر التي لديهم هذه الشخصية حيث يتميزون بالهدوء والصمت وحب الحرف اليدوية ، وعلى الرغم من كونهم انطوائيين إلا أنهم نشيطون للغاية ويكرهون أي تجمعات ويكرهون العزلة ، فضلاً عن كرههم للوظائف الجديدة والمغامرات.
ثالثاً الشخصية السمعية
في الاجتماعات أو المحادثات مع شخص معين ، غالبًا ما يستمع صاحب الشخصية السمعية أكثر مما يتحدث ، لأنه بطيء في التفكير فيما يريد قوله وليس لديه القدرة على تنظيم الكلام ونطقه بشكل صحيح.
على الرغم من ذلك ، فإن أصحاب الشخصية السمعية معروفون بحبهم للعمل القانوني والتدريس ، الأمر الذي يتطلب مهارات اتصال واستماع عالية ، كما يتمتعون بمهارات أفضل في الحفظ والتركيز ويمكنهم التعبير عن أفكارهم بالكتابة بدلاً من التحدث.
2 مهارات التعامل مع الآخرين
عادة ما يميل تعريف المهارات الشخصية إلى أن يكون مهارات التعامل مع الآخرين لأنها من أهم المهارات التي تتكون منها شخصية الشخص ، لذلك سنتحدث عن المهارات التي يجب أن يمتلكها الفرد حتى يتعامل بشكل جيد مع الآخرين
- بالنظر إلى الاختلاف بين سلوك الشخص ونواياه ، لمجرد أن الناس يعاملونك معاملة سيئة لا يعني أن لديهم نوايا سيئة تجاهك.
- القدرة على احترام الآخرين وقبول شخصياتهم كما هي ، وكذلك الاعتراف بأن الناس مختلفون حتى لو كانوا يعيشون في نفس المكان ونمط حياة كل شخص مختلف تمامًا عن من حولهم.
- تقبل الفشل وتقبله ، لأن كل الناس لديهم تجارب فاشلة وتجارب ناجحة ، لأن الحياة مبنية على التجربة ، وإذا نجحت فإنها تأخذ التجربة ، وإذا فشلت فإنها تأخذ دروسًا.
- المرونة هي واحدة من أهم المهارات الشخصية التي يجب أن يتمتع بها الفرد ، حيث سيواجه العديد من المواقف المحرجة والسيئة طوال حياته.
- مهارات الاتصال البشري بالوعي واللاوعي.
3 مهارة فراسه
يمكن تعريف مهارة علم الفراسة من خلال قوة التفكير والملاحظة ، وتهدف هذه المهارة إلى القدرة على التمييز بين الأشياء الخارجية والداخلية ، حيث تبدو معظم الأشياء كفرصة جيدة ورائعة من الخارج ، ولكن عندما ننظر عن كثب أو من الجانب الآخر ، نرى أنها خدعة تهدف إلى استغلال الفرد ، مثل العديد من الوظائف التي عُرضت على الناس مؤخرًا.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن البصيرة في العلاقات مع الناس تمكن الفرد من تمييز الشخصية الظاهرية للفرد ، والتي تنكشف من خلال بعض الأفعال أو التعبيرات التي يضعها ضد إرادته ، عن الشخصية المخفية في داخله.
المهارات الشخصية للشخصيات القيادية
لأصحاب الشخصية القيادية معنى آخر لوصف المهارات الشخصية ، لأن الشخصية القيادية تعتمد على مهاراتهم ، وتأثيرهم على الأشخاص من حولهم ، ولا يعتبر هذا الشخص قائداً إلا إذا كان التأثير على من حوله إيجابياً ، وهذا يعتمد على خصائص أخرى لهذه الشخصيات ، والتي سنذكر بعضها أدناه
1 كن شجاعا
الشجاعة ليست مغامرة ، وليس استخدام كلمات وقحة بحجة التورط في المشاكل ، والتعبير عن الأفكار بشجاعة. تعني الشجاعة اتخاذ الخطوات الأولى التي يخشىها الجميع. والشجاعة تعني أيضًا عدم الخوف من التجربة ، ولكن التجربة لا تعني دفع الناس إلى المخاطر.
الشجاعة والمبادرة هي أيضًا من أهم المهارات الشخصية التي يجب أن تمتلكها شخصية القائد حتى يتمكن من اتخاذ القرارات والتعامل مع العواقب. وعلى الرغم من إمكانية الحصول عليها ، لا يمكن مساواة الشخص المولود بالقدرة على الشجاعة مع أولئك الذين اكتسبوها من خلال تجارب الحياة.
2 الكشف والكشف
المثابرة على الاستمرار حتى النهاية رغم الأوقات الصعبة والمواقف السيئة التي تواجهه في طريق الخروج من الفرد هي من أعظم وأبرز الصفات الشخصية التي يولد بها الإنسان ، والتي يمكن تطويرها مع المواقف ، ولكنها تعتمد بشكل أساسي على مهارة الصبر ، لذلك إذا كان الشخص معروفًا بصبره وتحمله ، فسيكون بالتأكيد لديه القدرة على المثابرة والمثابرة.
يعد المثابرة أيضًا من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها القائد ، لأن توجيه مجموعة من الأشخاص نحو هدف ما يعني أنهم سيواجهون العديد من العقبات والتحديات ، وإذا لم يكن لديهم ما يكفي من المثابرة والعزم لإكمال ما بدأوه ، فلن يحققوا أبدًا أي أهداف يرغبون فيها هم ومجموعتهم.
3 المصلحة الذاتية
الإهمال ليس من سمات القائد ، ومهما كانت مسؤولياته وواجباته ، فلا يجب أن ينسى الاهتمام بنفسه لأن القائد هو المكانة والمظهر ، ويجب أن يكون للشخصية القيادية عناصر المظهر والمظهر التي تجعل من يراه يثق به ويرشده نحو الأفضل ، وفي هذه الحالة يمكن تحديد المهارات الشخصية الهامة لكل قائد من خلال المظهر والهيبة.
4 الغضب الصحي
الغضب من الصفات السيئة التي يمكن أن يتمتع بها الإنسان ، خاصة إذا كان يقود مجموعة من الناس ، والتصرف بهدوء وحل المشكلات دون أن يغضب هو أفضل خيار في الاجتماعات.
الغضب الصحي ، من ناحية أخرى ، هو أحد المهارات الشخصية المطلوبة للأفراد ويهدف إلى مواجهة المشاكل والسلوك غير اللائق باتباع نظام غذائي يثبت أن القائد لن يتسامح مع الأفعال الخاطئة التي تؤثر على المجموعة وتؤثر على النتيجة النهائية للعمل. يساهم الغضب أحيانًا في سير العمل الصحيح وهذا هو الغضب الذي يُسمح للقائد أن يفعله مع مجموعته.
5 ثق بنفسك وبالآخرين
الثقة تعني شيئين ؛ الأول هو الثقة بالنفس ، والثاني هو الثقة بالآخرين ، ويجب أن يكون لدى القائد ثقة كافية بنفسه وقدراته على القيادة ، لأنه مهما حاول المرء إخفاء ذلك ، فإن انعدام الثقة ينتقل إلى طريقة حديثه وتصرفاته.
الثقة في المرؤوسين مهمة أيضًا.إذا أدرك الموظف أو الشخص الموجه أن قائده لا يثق به ولا يثق به في اتخاذ القرارات وتحمل المسؤولية ، فسيؤدي ذلك إلى فقدانه ثقته بنفسه.إذا شعر الفرد أن القائد يثق به ويثق به ، فسيبدأ في إيلاء المزيد من الاهتمام للعمل الذي يجب إكماله وسيكشف أنه سيتحمل كل المسؤولية كما يحمله القائد.
كيف تنمي المهارات اللينة؟
هناك العديد من المهارات الشخصية التي يولد بها الفرد ويطورها طوال حياته ، وهناك العديد من المهارات الشخصية التي يمكن أن يكتسبها الشخص أو يكتشفها في علاقاته مع الأشخاص من حوله ، لذلك بعد التطرق إلى تعريف المهارات الشخصية ، سوف نشير إلى الأساليب التي تمكن الفرد من تطوير مهاراته واكتشاف ما تحتويه من المهارات المضمنة ، وذلك من خلال الأسطر التالية
1 التعلم المستمر
التعلم هو أفضل طريقة لتطوير الذات. بغض النظر عن المهارات الشخصية التي يمتلكها الفرد ، فإن التعليم سيمنحه العديد من المهارات. كما أنه سيكون قادرًا على تحسين المهارات التي يمتلكها. حتى لو كان يعتقد أنه يعرف كل شيء ، فإن تطبيقها باستمرار سيمكنه من اكتشاف جوانب جديدة ومحسنة.
2 الانخراط في الأنشطة التطوعية
يمنح التطوع في الأنشطة الخيرية والاجتماعية للفرد فرصة لتطوير نفسه من خلال تطوير المهارات التي يمتلكها أو من خلال اكتشاف المهارات التي كان يمتلكها ولكنه لم يستطع استخدامها من قبل.
التطوع في أماكن جديدة وفي المجال الذي يدرس أو يعمل فيه يسمح له باكتساب العديد من المهارات الشخصية الجديدة التي لم يكن لديه أي فكرة عنها من قبل.
3 تكوين علاقات اجتماعية جديدة
توسيع الشبكة الاجتماعية للفرد يساهم في زيادة خبراته الحياتية ، بحيث أنه بدلاً من تجربة الأحداث بنفسه ، يمكنه الاستماع إلى تجارب الآخرين والتعلم من تجاربهم السابقة ، لأن تبادل الخبرات والمعرفة يساهم كثيرًا في تنمية المهارات الشخصية ، لذلك سيتعلم منهم الأساليب التي يطبقونها لتطوير المهارات وتطبيقها.
يُفضل أيضًا أن يقيم الفرد علاقات مع الأشخاص ذوي الاهتمامات المتشابهة أو أن يتعرف على أشخاص في نفس مجال الأعمال ، حتى من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
يقال إن المواقف تشكل الناس ، فنحن نقول إن المواقف تبني الشخصية وتنقل المهارات ، فالفرد يولد بشخصية ضعيفة وجاهلة ، ثم يتعلم طوال حياته ، ويصبح أقوى كلما أصبحت المواقف أكثر تنوعًا.